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Politica de Privacidade

Última atualização: 11 de junho de 2026

1. Introdução

A Slim Health SP está comprometida com a proteção da sua privacidade e dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações ao utilizar nosso site e adquirir nossos produtos.

Esta política está em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e demais legislações aplicáveis.

2. Dados Pessoais Coletados

Coletamos as seguintes informações quando você realiza uma compra em nosso site:

  • Dados de identificação: nome completo, CPF
  • Dados de contato: endereço de e-mail, número de telefone
  • Dados de endereço: endereço completo para entrega (rua, número, complemento, bairro, cidade, estado, CEP)
  • Dados de pagamento: informações processadas através do gateway ASAAS (número de cartão, CPF, dados bancários para boleto ou PIX)
  • Dados de navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas, tempo de permanência

3. Finalidade do Uso dos Dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

  • Processar e gerenciar seus pedidos de compra
  • Realizar o pagamento através do gateway ASAAS
  • Entregar os produtos no endereço fornecido
  • Enviar código de rastreamento e atualizações sobre sua entrega
  • Comunicar sobre o status do pedido via e-mail ou telefone
  • Emitir nota fiscal eletrônica
  • Prestar suporte e atendimento ao cliente
  • Melhorar nossos serviços e experiência do usuário
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:

  • ASAAS Gestão Financeira: gateway de pagamento responsável pelo processamento seguro das transações financeiras
  • Empresas de transporte e logística: para viabilizar a entrega dos produtos e fornecer rastreamento em tempo real
  • Prestadores de serviços: empresas que nos auxiliam em serviços de tecnologia, armazenamento de dados e infraestrutura

Todos os parceiros são cuidadosamente selecionados e obrigados contratualmente a manter a confidencialidade e segurança dos seus dados.

5. Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência de navegação, analisar o desempenho do site e personalizar conteúdo. Os cookies coletam informações como páginas visitadas, tempo de permanência e preferências do usuário.

Você pode gerenciar ou desativar cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, isso pode afetar algumas funcionalidades do site.

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração. Isso inclui:

  • Criptografia de dados sensíveis durante a transmissão (SSL/TLS)
  • Transações de pagamento processadas através de gateway certificado (ASAAS)
  • Acesso restrito aos dados apenas para colaboradores autorizados
  • Monitoramento contínuo de sistemas e atividades suspeitas
  • Backups regulares e seguros

7. Armazenamento e Retenção de Dados

Seus dados pessoais serão armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo requisitos legais, contábeis ou de relatórios.

Após o término do período de retenção, os dados serão excluídos ou anonimizados de forma segura e irreversível.

8. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

  • Confirmação e acesso: saber se tratamos seus dados e solicitar acesso a eles
  • Correção: solicitar a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Anonimização, bloqueio ou eliminação: de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade
  • Portabilidade: solicitar a transferência dos dados a outro fornecedor
  • Eliminação: dos dados tratados com seu consentimento
  • Informação: sobre entidades públicas e privadas com as quais compartilhamos seus dados
  • Revogação do consentimento: a qualquer momento

Para exercer seus direitos, entre em contato através dos canais disponíveis em nosso site.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou requisitos legais. Recomendamos que você revise esta página regularmente para se manter informado.

Alterações significativas serão comunicadas através do site ou por e-mail.

10. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco: